Tenemos dos modalidades de asistencia para el domicilio / empresa:

 - Desplazamiento del técnico a domicilio / empresa.

Contamos con un servicio de asistencia / instalación a domicilio, el coste de dicho servicio es de un mínimo de 30 Euros *, en los cuales se incluye:

- Desplazamiento del técnico al domicilio del cliente / empresa.

- La primera media hora de asistencia.

- Transporte del material a instalar e instalacion del mismo, siempre que el tiempo transcurrido no supere la hora de trabajo.

- Retirada de material para su posterior reparación en la tienda.

 

* una vez rebasada la primera media hora de asistencia, el coste sera de 15 Euros cada media hora transcurrida de asistencia.

 

- Asistencia remota.

Si lo que necesita es asistencia remota, pero sin desplazamiento del técnico a domicilio, el coste de dicho servicio es de 20 Euros la primera media hora, y posteriormente 10 Euros cada media hora transcurrida de asistencia.

Una vez finalizada la asistencia debera proporcionar al técnico los datos de faturación, se le comunicara el importe de dicha intervención, y podra abonarla en efectivo en la tienda o por transferencia bancaria. Pregunte al técnico para mas información.

Para recibir asistencia remota, descargue el fichero " ayuda.exe" y ejecutelo.

Pongase en contacto con nosotros por telefono, para que estemos preparados para la intervención.

Una vez ejecutado, solo tiene que pinchar dos veces en donde le indica la aplicación para que nosotros podamos reparar su incidencia de forma remota.

Pincha Aqui para descargar el fichero.