Condiciones de Garantía

Condiciones de Garantía Equipos completos montados en Informarket: 2 años en las condiciones que establece la ley de garantía de bienes de consumo vigente. Hardware en General: 2 años en los mismos términos. Impresoras, monitores, portatiles y ordenadores de marca: Dependiendo de la marca, normalmente garantia directa del fabricante en sus condiciones. Para hacer efectiva la garantía los artículos deberán ir acompañados de la factura de compra y todos sus embalajes originales. No se admitirán productos que la empresa estime sometidos a un mal uso o manipulación por parte del comprador. En el caso de equipos completos, esta garantía no cubrirá los problemas imputables bien a virus informáticos o bien a software instalado por el comprador. ¿Cómo se gestiona la garantía? Para artículos adquiridos en nuestra web, envienos un correo electrónico a la dirección rma@informarket.net, indicando en el apartado Asunto "Solicitud de número de reparación" y en el cuerpo del mensaje: número de factura de compra, avería detectada, componente averiado (o equipo completo si es el caso) y cualquier otro detalle que considere importante. Como contestación a su correo, recibirá el número de reparación asignado y las instrucciones para enviarnos el material averiado. Los portes correrán a cargo del cliente para el envio y a cargo de Informarket, S.L. para su devolución. Los artículos adquiridos en la tienda podrán ser gestionados por el procedimiento anterior si debido a su situación geográfica así lo prefiere, o bien directamente en nuestras instalaciones.

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